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海格怡创上海事业部圆满完成第三届进博会通信保障工作


发布时间:2020-11-17 15:46:00



       11月10日,第三届中国国际进口博览会在上海落下帷幕。海格怡创上海事业部全体动员、上下一心,以“最高标准、最严落实、最快响应”守护上海闵行区、南区保障区域内通信网络运行平稳。  
        第三届中国国际进口博览会(The 3rd China International Import Expo),由中华人民共和国商务部和上海市人民政府主办的大型博览会,中国政府坚定支持贸易自由化和经济全球化、主动向世界开放市场的重大举措,有利于促进世界各国加强经贸交流合作,促进全球贸易和世界经济增长,推动开放型世界经济发展。2020年5月22日,国务院总理李克强在发布的2020年国务院政府工作报告中提出,筹办好第三届进博会,积极扩大进口,发展更高水平面向世界的大市场。
 
第三届中国国际进口博览会(The 3rd China International Import Expo)现场
 
(一)强化组织保障·确保合力推进
 
        为确保进博会期间通信网络正常运行,上海事业部组织专项保障会议,认真贯彻海格怡创“召之即来,来之能战,战之能胜,而且屡战屡胜!”的作风,在准备工作阶段中,从组织保障、备品备件及疫情防护物资准备、设备及安全检查、网络测试、故障应急处理等方面明确保障要求,并编制重点保障方案,组织故障应急演练,提高突发事件的指挥能力和处置能力,确保通信安全畅通,做到将工作做细,使用户满意。
 
 
(二)防控疫情·保障网络
 
       上海事业部移动综合代维项目、铁塔综合代维项目根据重要通信保障应急处理需求,提前准备一系列涉及的备品备件清单,确保人员15分钟到达现场,60分钟完成故障抢修。
       在疫情防控期间,保障人员已全员完成核酸检测,执行每日发热人员“零报告”制度,防护物资防护服、口罩、消毒酒精等配备齐全,以确保人员安全!
 
 
 
(三)一级汇聚点检查
 
      上海事业部针对移动综合维护项目所维护的28个一级汇聚点站点进行维护质量、安全生产检查工作,主要核对“一站一方案”信息的准确性、基站安全及巡检质量情况,针对检查中发现的问题立即现场完成整改,并对其它站点举一反三,全面提升一级汇聚点的维护质量,保证运行稳定。
 
 
 
(四)网络摸查
 
       备战进博会期间,综合代维项目多次调派经验丰富的网络测试人员、维护人员对会场周边道路、酒店、会议室等场所进行全面网络测试,及时发现网络问题并实时进行优化调整,对存在显、隐性故障站点进行排障,确保会场及其周边网络运行正常。
 
 
 
(五)清网排障、抢修演练
 
       根据进博会重保站点清单,移动综合代维项目制定了清网排障专项任务,对重保站点全数故障安排排障,累计完成四批次共36个站点故障清排。
       为了高效、有序地做好进博会通信设备故障预防和故障应急处置工作,杜绝因通信设备故障处理不及时造成的影响通信事件的发生,移动综合代维项目在衡山宾馆基站进行了应急抢修演练,从故障发生到抢修完成共历时30分钟,重点对通信设备的故障应急可操作性进行验证,同时校验通信故障处置内部协调、联系配合能力。铁塔综合代维项目针对本次保障的重保站点开展多次应急发电演练。
 
 
(六)保驾护航
 
       进博会期间,海格怡创重点围绕开闭幕式、核心场馆区域、重保区域开展通信保障与服务,累计出动保障人数218人次、保障车辆9辆、应急电源车10次,有力保障了保障区域内通信网络运行平稳,各项指标正常,重点区域业务感知良好,重保专线业务运行平稳,网络安全态势平稳,全面实现“零重大网络问题、零重大安全事件、零重要客户投诉”的三大目标,交出一份完美的答卷。
 
值守保障现场

保障过程及效果获得运营商客户高度肯定
 
(七)往届保障摘录
 
       在第一、二届进博会,海格怡创上海事业部移动代维项目、铁塔代维项目团队都圆满地完成保障工作,得到了上海移动、上海铁塔公司的高度认可与表彰。
 
 
 
        海格怡创上海事业部圆满完成了第三届进博会通信保障工作,通过此次保障任务,实战锤炼了队伍,提升了整体保障和应急突发状况的能力,为维护好通信网络平稳运行打下坚实基础。
        海格怡创深耕上海通信业务市场,借助于长三角一体化发展的契机,在5G发展的新业态、新形势下,充分发挥自身优势做实做强,公司将继续以“细节体现品质、服务创造价值”的经营理念,提供更高品质的服务及更优质的专业技术支撑,致力于成为中国领先的通信技术服务与信息技术服务提供商。